В ходе рассмотрения обращения гражданина В. в деятельности оператора связи ОАО «Ростелеком» были выявлены нарушения: п.5 Условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № 86464 «Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа», п. 59 а), б) Правил оказания местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 №310, п. 4.4.1 Инструкции о порядке устранения повреждений и учёта заявлений поступающих в бюро ремонта на местных телефонных сетях, утверждённой заместителем Министра связи РФ01.04.1994.

В отношении должностного и юридического лиц ОАО «Ростелеком» составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

Протоколы об административном правонарушении были направлены по подведомственности в Арбитражный суд Ростовской области и мировым судьям.

Решением Арбитражного суда Ростовской области юридическое лицо ОАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности в виде административного штрафа в размере 30000 рублей.