По результатам рассмотрения Управлением обращения пользователю АО «Почта России» было выплачено возмещение в связи с утратой международной посылки на территории страны назначения
На основании поступившего обращения пользователя услугами почтовой связи по вопросу неполучения им ответа по розыску международной посылки Управлением Роскомнадзора по Ростовской области в АО «Почта России» была запрошена информация.
При поступлении запроса Управления, АО «Почта России» был дан ответ заявителю по розыску посылки с нарушением сроков на 4 месяца, с указанием информации об утрате посылок за пределами Российской Федерации - на территории страны назначения.
В соответствии с требованиями Всемирной почтовой конвенции отправитель имеет право на получение возмещения за расхищенное, поврежденное или утраченное международное почтовое отправление.
По результатам рассмотрения обращения отправителю международных посылок АО «Почта России» было выплачено возмещение в сумме, установленной Конвенцией.
Последнее изменение: 06.07.2021 14:15