В мае 2011 года государственными инспекторами Управления Роскомнадзора по Ростовской области были проведены мероприятия систематического наблюдения (без взаимодействия с проверяемыми лицами) за лицензионной деятельностью ОАО «Ростелеком» в части оказания универсальных услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов по лицензии Роскомнадзора № 86467 и оказания телематических услуг связи (доступа к сети Интернет) образовательным учреждениям (школам) в соответствии с лицензией Роскомнадзора № 86475.

Проверка проводилась на территориях Песчанокопского, Мартыновского, Заветинского, Ремонтнентского и Вехнедонского районов Ростовской области.

В результате было выявлено, что оказание универсальных услуг связи осуществляется с нарушением требований п.п. 2, 4, 8 Постановления Правительства Российской Федерации от 21.04.2005 № 241 "О мерах по организации оказания универсальных услуг связи" – в 6 населенных пунктах Ростовской области таксофонные аппараты отсутствовали либо находились в нерабочем состоянии (преимущественно в Заветинском районе Ростовской области – 5), в 3 населенных пунктах не обеспечивается круглосуточный доступ к таксофонным аппаратам, которые были установлены в помещениях учреждений с режимной работой, в 4 населенных пунктах не обеспечены условия для беспрепятственного доступа инвалидам к таксофонам, в 10 населенных пунктах на таксофонных аппаратах отсутствовала справочная информация и сведения о ресурсе нумерации, присвоенной таксофонам.

Доступ к сети Интернет образовательным учреждениям обеспечивается по установленной договором скорости – от 128 до 512 кбит/с. Нарушений обязательных требований в сфере связи и лицензионных условий согласно лицензии № 86475 не выявлено.

         По результатам мероприятия Управлением Роскомнадзора по Ростовской области оператору связи было выдано  предписание об устранении выявленных нарушений при оказании универсальных услуг связи (таксофоны) со сроком устранения 1 месяц.