На основании обращения пользователя услуг почтовой связи о неполучении посылки Управлением Роскомнадзора по Ростовской области была запрошена информация в АО «Почта России» о прохождении и вручении почтового отправления.

Согласно полученной информации из АО «Почта России» было установлено, что срок хранения посылки в отделении почтовой связи Покровского почтамта УФПС Ростовской области был нарушен срок хранения посылки на 19 дней, чем не обеспечено выполнение п. 5 лицензии Роскомнадзора № 162571 на оказание услуг почтовой связи, а также п.п. 34, 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234.

По выявленному нарушению в отношении юридического и должностного лиц АО «Почта России» составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, материалы дел направлены в судебные органы. 

29.08.2019 решением Арбитражного суда Ростовской области юридическое лицо АО «Почта России» привлечено к административной ответственности в виде наложения административного штрафа в размере 32 000 рублей.

АО «Почта России» не согласилось с решением суда и обратилось с жалобой в апелляционную инстанцию об его отмене.

15.11.2019 постановлением Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда решение Арбитражного суда Ростовской области оставлено без изменения, апелляционная жалоба - без удовлетворения.