В ходе рассмотрения обращения гражданина Л. в деятельности оператора связи ФГУП «Почта России» было выявлено нарушение п. 5 лицензии Роскомнадзора № 108074 «Услуги почтовой связи», а также п.п. 32, 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи , утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 - оператором связи не обеспечен порядок и сроки вручения двух регистрируемых почтовых отправлений, срок вручения превышен на 10 дней.
По факту выявленного нарушения в отношении должностного и юридического лиц ФГУП «Почта России» составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, материалы дела направлены в Арбитражный  суд Ростовской области и мировым судьям.
Решением Арбитражного суда Ростовской области юридическое лицо ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности в виде наложения административного штрафа в размере 35 000 рублей.
Не согласившись с принятым судебным решением, ФГУП «Почта России» обжаловало его в Пятнадцатом арбитражном апелляционном суде.
Постановлением Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда решение Арбитражного суда Ростовской области оставлено без изменения, апелляционная жалоба - без удовлетворения.