На основании поступившего обращения гражданина Е. в отношении оператора связи ПАО «Ростелеком» проведена внеплановая проверка, по результатам которой были выявлены нарушения п.5 лицензии Роскомнадзора № 135990 на оказание услуг местной телефонной связи, пп. а п. 24, п.42 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342: оператором связи не обеспечивалось предоставление абоненту счетов на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления счета в период с марта по июнь 2016 года.

Оператору связи ПАО «Ростелеком» выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

В отношении должностных и юридического лиц ПАО «Ростелеком» составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, материалы дел направлены в судебные органы.

Решением Арбитражного суда Ростовской области от 06.10.2016 ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности в виде: административного штрафе в размере 30000 рублей.