В ходе рассмотрения обращения гражданки Л. в деятельности оператора связи ФГУП «Почта России» было выявлено нарушение п. 5 Лицензионных требований по осуществлению деятельности в соответствии с лицензией  № 108074 «Оказание услуг почтовой связи», п.п. 32, 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, п. 4 Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 № 160 – оператором связи нарушен установленный порядок и сроки вручения регистрируемых почтовых отправлений(заказные письма были выданы для доставки адресату с нарушением установленного срока на 10 дней).

По выявленным нарушениям в отношении юридического лица ФГУП «Почта России» и должностного лица УФПС Ростовской области были составлены протоколы об административных правонарушениях в области связи по части 3 статьи 14.1 КоАП РФ.

Материалы дел направлены по подведомственности в Арбитражный суд Ростовской области и мировым судьям.

29.03.2016 Решением Арбитражного суда Ростовской области юридическое лицо ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности в виде административного штрафа в размере 35 000 рублей.