В ходе рассмотрения обращения гражданина Д. в деятельности оператора связи ПАО «Ростелеком» были выявлены нарушения п. 5 лицензии № 86464 «Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа», п. 5 лицензии № 121480 «Телематические услуги связи», пп. б п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, ипп. а, г п. 26 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 – оператором связи нарушены сроки устранения неисправностей, препятствующих оказанию услуг местной телефонной связи и телематических услуг связи: вместо предусмотренных 36 часов и 7 дней фактические сроки устранения составили 36 дней и 44 дня соответственно.

Оператору связи было выдано предписание об устранении выявленного нарушения.

В отношении виновных лиц ПАО «Ростелеком» составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, которые были направлены по подведомственности в Арбитражный суд Ростовской области и мировым судьям.

По заявлениям Управления Роскомнадзора по Ростовской области Арбитражным судом Ростовской области 11.08.2015 года рассмотрены дела об административном правонарушении, предусмотренного частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ в отношении юридического лица ПАО «Ростелеком».

Решениями Арбитражного суда Ростовской области юридическое лицо ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности в виде двух административных штрафов в размере 30 000 руб. за каждое административное правонарушение.

Не согласившись с принятыми судебными актами, ПАО Ростелеком обжаловало их в Арбитражном суде апелляционной инстанции.

Постановлениями Пятнадцатого Арбитражного апелляционного суда решения  Арбитражного суда Ростовской области оставлены без изменения, апелляционные жалобы без удовлетворения.