В связи с поступившим обращением пользователя услугами почтовой связи гражданки Б. о нарушении сроков рассмотрения поданной ей претензии, Управлением Роскомнадзора по Ростовской области была запрошена информация в УФПС Ростовской области-филиале ФГУП «Почта России».

Согласно полученной информации установлено, что нарушены сроки рассмотрения претензии на 35 дней, чем нарушены требования п. 5 Условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией № 108074 на оказание услуг почтовой связи и п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221.

В отношении юридического лица ФГУП «Почта России» и должностного лица УФПС Ростовской области были составлены протоколы об административных правонарушениях по части 3 статьи 14.1 КоАП РФ. Материалы дел направлены в судебные органы.

Решением Арбитражного суда Ростовской области ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности в виде наложения административного штрафа в размере 30 тысяч рублей.