На основании поступившего обращения пользователя услугами почтовой связи по вопросу неполучения международного почтового отправления адресатом, Управлением Роскомнадзора по Ростовской области в АО «Почта России» была запрошена информация. 

По информации АО «Почта России», международная посылка поступила в Место международного почтового обмена г. Москва без нарушения сроков пересылки. Однако, при обработке был утрачен адресный ярлык к посылке. При поступлении запроса Управления по розыску посылки, адресные сведения о посылке были восстановлены и международная посылка была отправлена в страну назначения, но с нарушением сроков пересылки на 110 дней.

По выявленному нарушению в отношении АО «Почта России» приняты административные меры по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

Ответ заявителю Управлением направлен установленным порядком.