В ходе рассмотрения обращения пользователя услугами почтовой связи Н. Управлением Роскомнадзора по Ростовской области было установлено, что при обращении адресата в отделение почтовой связи за получением международного заказного мелкого пакета, услуга по вручению почтового отправления ему не оказана. Международное почтовое отправление было вручено адресату, только после направления обращения в Роскомнадзор.
Таким образом, оператором почтовой связи ФГУП «Почта России» нарушены требования п. 5 условий лицензии Роскомнадзора № 108074 на оказание услуг почтовой связи и п. 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234.
В отношении юридического лица ФГУП «Почта России» и должностного лица УФПС Ростовской области были составлены протоколы об административных правонарушениях по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, материалы дел направлены в судебные органы.
Решением Арбитражного суда Ростовской области ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности в виде наложения административного штрафа в размере 35 000 рублей.
ФГУП «Почта России» не согласилось с решением суда и обратилось с жалобой в апелляционную инстанцию об его отмене.
Постановлением Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда решение Арбитражного суда Ростовской области оставлено без изменения, апелляционная жалоба - без удовлетворения.